Mesurer : un audit comportemental nouvelle génération

• Définition du périmètre et des objectifs : identification des participants à l’enquête (une ou plusieurs équipes, services, départements ou l’ensemble de l’organisation), ainsi que des regroupements souhaités (filtres) pour l’analyse et le débriefing.
• Adaptation à la spécificité de l’organisation : des questions spécifiques au client peuvent être ajoutées pour profiter de la puissance de calcul de l’inventaire.
• Kick off : lancement du projet et explication pédagogique.
• Recueil des données : chaque personne concernée est invitée à remplir en ligne un questionnaire automatisé ; ce questionnaire pourra être complété par des interviews individuelles d’un échantillon représentatif.

Analyser et proposer: diagnostic, analyse et co-construction des solutions

• Établissement d’un tableau de la position spécifique des 17 indicateurs de performance sociale et organisationnelle pour chaque unité sélectionnée.
• Analyse et identification des facteurs-clés, des leviers de changement et des éventuels obstacles.
• Présentation des résultats au client ; aide à la prise de décision sur la suite à donner ; décision de la façon d’informer l’organisation.

Agir de façon ciblée: mise en œuvre du plan d’action et accompagnement

• Axe accompagnement du changement : culture d’entreprise, valeurs, comité de direction, projets transversaux, etc.
• Axe systémique : s’assurer que les règles managériales favorisent la motivation, l’intelligence et la créativité de tous, pour lever les incompatibilités avec un fonctionnement humain performant (bio-systémique).
• Axe interpersonnel : apporter aux managers les outils nécessaires à un management humain de qualité.
• Axe individuel : accélérer les changements d’état d’esprit et de comportements, l’acquisition des compétences et la levée des obstacles individuels.

Le √IPSO est un outil idéal pour répondre aux obligations de toute organisation en termes de gestion des Risques Psycho-Sociaux (‘RPS’) : le stress, en tant qu’indicateur de corrélation, est en effet au cœur de l’inventaire, sous 3 formes :

• la stressabilité: réceptivité individuelle au stress
• le stress émotionnel: état psycho-physiologique résultant d’un déséquilibre entre la perception qu’a un individu des contraintes auxquelles il doit faire face, et la perception qu’a ce même individu de ses ressources pour y faire face
• le stress somatique: forme de stress ayant des effets délétères sur la santé physique ou mentale des individus